7月24日，受徐汇区委宣传部（区精神文明办）邀请，全国人大代表、上海市城市更新专家委员会副主任、富申评估集团董事长樊芸，参加由徐汇区委宣传部（区精神文明办）、徐汇区委社会工作部主办，漕河泾街道党工委、办事处、上海人民广播电台承办的首场“汇文明大家谈”徐汇城市文明议事厅市民大讨论，面向200余名职能部门、街镇代表、司法机关，居委、物业、业委会“三驾马车”，以及热心居民、专家学者、法律专家等各界代表，围绕活动主题“我的家门口，我能堆物吗？”，直面楼道堆物这一社区治理中长期存在、反复整治却难以根治的民生问题，为小区楼道堆物治理建言献策，助力社区精细化治理提质增效。活动现场氛围热烈、交流深入，她的发言得到了参会人员的一致认可与高度认同，切实破解小区楼道堆物治理难题，筑牢社区消防安全防线，深化精神文明城市、社区创建。

座谈交流中，她立足两会代表履职视角与物业行业深耕经验，结合居民真实诉求与基层治理现状，分享了独到的治理见解。首先，她从地方法律层面提出自己的观点，此次上海即将出台的《上海市住宅物业管理规定》明确“物业共用部位”改为“共有部分”，充分体现业主对建筑物专有部分以外的共有部分产权是共有的。随后，她深入剖析了居民楼道堆物的深层心理动因，指出老年人收集物品是日常社交方式，留住老物件，也是一种情感的回忆和寄托。基于这一现状，她提出，“从‘物业管理’转变为‘物业服务’，别看只是说法上二字之差，其中内涵大不相同。”她认为：楼道环境好坏，直接关系小区安全、居住体验，甚至还可能影响房屋价值，所以小区物业必须转变思路，扛起日常管理责任。社区楼道治理工作必须推动传统物业管理向精细化、人性化物业服务全面升级，可在小区合理规划、安全合规的区域，统一设置老旧物品堆放点，向年轻人展示小区城市更新的历史，实现刚性治理与柔性服务的有机结合。同时，她一直十分关注高层住宅的消防安全问题。“上海不少高层小区，在建的时候消防救援条件就比较有限，一旦发生火灾，救援难度非常大。”为此，她呼吁修改《民法典》，将住房维修基金拓展到消防救助安全领域。在她看来，维修资金是全体业主共同缴纳的，理应优先用在保障大家居住安全这件头等大事上。她还提出应用人工智能、无人机等技术研发消防安全市场，保障人民生命财产安全。

一直以来，富申评估集团深耕房地产行业，始终秉持人居建设初心，立足城市居住空间打造，助力文明城市创建，靠前践行社会责任，积极聚焦城市基层治理、社区民生保障、消防安全建设等社会热点、难点问题，充分发挥企业资源优势与行业经验，参与各类市民议事、基层研讨活动。未来，公司将持续关注社区文明建设与安全治理工作，主动参与基层共治实践，以专业服务赋能社区治理升级，为打造整洁、安全、有序、宜居的文明城市、社区贡献力量！